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Autoclave Vertical Analógica 50 Litros
Produto novo, original, com nota fiscal e garantia
Marca: Prismatec
R$10.240,07
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Estetoscópio Cardiológico - Heine - Gamma C3
Fui atendido pelo Alan, via watts app e fui muito bem atendido, aqui deixo meu agradecimento a ele e à loja por todos os esclarecimentos, por tudo isso, comprei meu Estetoscópio
JORGE JAOUHARI
Natal - RN
Braçadeira C/ Manguito P/ Esfigmomanômetro Gamma - Heine
Apesar de ser minha primeira compra, o atendimento me deu a segurança necessária para confiar na loja, e a entrega chegou antes do esperado.
FERNANDA GOMES
São Paulo - SP
Aparelho De Pressão Arterial Esfigmomanômetro De Parede - Heine - Gamma XXL-W
Fui mto bem atendido ! Fiz pagamento à vista na terça feira, na sexta o aparelho de pressão já estava em casa !! Fiquei muito satisfeito !! Loja confiável !
MATEUS RODRIGUES
Niterói - RJ
Cartucho Para Aplicador Vaginal Do Smart Multi Hifu - Smart GR
Excelente loja, pessoal muito amigável e dominando o assunto!
ROMULO BORGES
Campo Grande - MS
Autoclave Digital 5 L Bivolt Flor De Lótus - Biotron
Bom atendimento via whatts e eficiente envio de mercadorias
UBIRAJARA FRANCO
São José do Rio Preto - SP
Caneta Elétrica Para Microagulhamento Estético - SkinUp
Ótimo atendimento, preço e prazo de entrega, recomendo!
MICHEL DANTAS
Uberlândia - MGCaso haja a necessidade de devolução de qualquer produto adquirido na Innova Medicina nós damos todo o apoio necessário para que você tenha um ótimo atendimento de maneira fácil e rápida. Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas a nós pelo e-mail (trocaedevolucao@InnovaMedicina.com.br). Em todos os casos de trocas e devoluções é necessário que o produto seja devolvido na embalagem original, sem indícios de uso, munido de todos os acessórios e itens que o acompanham, incluindo o manual e nota fiscal. Os produtos que forem devolvidos sem a comunicação em nosso e-mail, fora do prazo estabelecido, ausência de itens, nota fiscal ou com indícios de uso, serão reencaminhados a você cliente. Nessas condições nós da Innova Medicina se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete.
DESISTÊNCIA:
Você terá o prazo de 7 (sete) dias úteis, a contar do recebimento do produto, para desistir da compra. Sendo assim, você poderá solicitar:
1. Restituição do valor do produto. O valor do frete de devolução do produto para nós fica a encargo da Innova Medicina
2. É permitida a troca por outro produto, arcando com a diferença de preço. Se o produto escolhido for de menor valor, devolveremos a diferença. O valor do frete de devolução e o valor do frete de envio do novo produto, ficam a encargo do cliente.
3. o Reembolso do valor pago ocorrerá dentro de 7 dias úteis após o recebimento da mercadoria.
DEFEITO NO PRODUTO:
Se algum produto apresentar defeito até sete dias, a contar da data do recebimento, e dentro do prazo de garantia do fabricante, o cliente deverá nos comunicar através do e-mail (trocaedevolucao@InnovaMedicina.com.br). Solicitamos também que enviem fotos do produto antes de seu envio para nós, pois dessa maneira poderemos encaminhar as imagens para o fabricante ou distribuidor, garantindo mais agilidade ao processo de análise. O produto, nessa situação, passará por uma análise para constatação de defeitos por um de nossos profissionais. O laudo será elaborado em até cinco dias úteis após o recebimento do material. Se houver a necessidade de encaminhar este produto para o fabricante ou distribuidor, poderá acontecer um acréscimo neste prazo, será imediatamente comunicado ao cliente. Havendo laudo favorável ao conserto, nos garantimos a entrega do produto em perfeito estado de funcionamento. Caso o laudo seja favorável à troca, enviaremos um novo produto. Na ausência do mesmo modelo, entramos em contato com você cliente que terá a opção de escolher outro produto. Havendo diferença de preço entre o produto escolhido e produto em garantia, ficará a encargo de você cliente o pagamento da diferença. Caso o produto escolhido seja de menor valor, devolveremos a diferença Havendo laudo contrario a troca, o produto será devolvido, sem direito de substituição.
ERRO DE ENVIO:
Caso você tenha recebido um produto diferente do que foi comprado, entre em contato conosco. Efetuaremos a troca dos produtos imediatamente, sem nenhum ônus a você.
ERRO DO CLIENTE:
Em caso de erro de você cliente, (Produto de outra cor, tamanho, especificações diferente), efetuaremos a troca. O valor do frete de devolução para nós e o valor do frete de envio do novo produto ficam a encargo do cliente.
DEVOLUÇÃO POR PESSOA JURÍDICA:
Se a devolução for realizada por Pessoa Jurídica, devem-se obedecer ainda as seguintes orientações, na nota fiscal de devolução.
CFOP DE DEVOLUÇÃO:
5.202 – Devolução de compra para comercialização dentro do estado;
6.202 – Devolução de compra para comercialização fora do estado;
5.411 – Devolução de compra com mercadorias com substituição tributária dentro do estado;
6.411 – Devolução de compra com mercadorias com substituição tributária fora do estado.
CFOP DE REMESSA PARA CONSERTO:
5.915 – Remessa de mercadoria ou bem para conserto ou reparo dentro do estado;
6.915 – Remessa de mercadoria ou bem para conserto ou reparo fora do estado.
CFOP DE REMESSA DE TROCA:
5.949 – Remessa para troca dentro do estado;
6.949 – Remessa para troca fora do estado;
CRT:1 – Empresa optante pelo Simples Nacional.
CSOSN:
101 – Tributada pelo Simples Nacional com permissão de credito;
500 – Mercadoria com substituição tributária;
900 – Outros (Utilizados nas remessas).
ENDEREÇO PARA DEVOLUÇÕES:
FERNANDO MADEIRA CINTRA - ME
Rua Dona Maria Custódia, 307 - Santa Teresinha, São Paulo - SP | CEP : 02460-070
CNPJ: 54.978.525/0001-25
FERNANDO MADEIRA CINTRA - ME
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sac@innovamedicina.com.br
(11) 3136 - 2683
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PIX: Pix copia e cola permite que o QR Code gerado para pagamento, seja convertido em um código único, algo muito prático para quem não consegue escanear o QR Code.
CARTÃO DE CRÉDITO: Até 12x Com juros, o valor será calculado na finalização do Check-out Transparente.
Nossas Informações:
Innova Medicina
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Todos os produtos da loja têm garantia legal do fabricante de 365 dias.
Produto com Defeito ou Acessório Faltando:- Se por algum motivo, o produto vier com algum defeito ou acessório faltando ou se o mesmo parou de funcionar dentro do prazo de garantia, o produto pode ser enviado para manutenção e reparo, e se necessário for, substituído.
Análise do(s) Produto(s):- Os produtos devolvidos serão analisados por uma comissão técnica e não será substituído em caso de constatação de mau uso, acondicionamento inapropriado ou cujos lacres de segurança apresentar em violação.
Encaminhamento do Produto:- Produtos com problema devem ser encaminhados para o endereço que lhe for informado após preenchimento de formulário, juntamente com a nota fiscal, manuais, todos os acessórios que o acompanham e uma descrição do problema observado. É importante ressaltar que a caixa do produto também deve ser preservada em perfeitas condições.
Reembolso:- A empresa não garante que a operação de qualquer produto seja ininterrupta ou livres de erros. Se a empresa não estiver apta a reparar ou substituir, conforme necessário, um produto defeituoso que seja coberto pela garantia, esta deverá, dentro de um prazo razoável, após ter sido notificada do defeito, reembolsar o valor da compra do produto, desde que o cliente concorde em devolver esse último e uma vez não apresentando danos ou marcas que evidenciem mau uso.
Casos Exclusos de Garantia:- A garantia da empresa cobre somente aqueles defeitos que surgem como resultado de uso normal do produto e estão exclusos de garantia os produtos que apresentarem indícios de:
a) Modificação não autorizada ou uso indevido;
b) Operação fora das especificações ambientais do produto, incluindo submissão a ciclos de trabalho acima da capacidade do equipamento.
c) Local de instalação ou manutenção imprópria;
d) Danos decorrentes de transporte ou embalagem inadequados utilizados pelo cliente durante o prazo de garantia;
e) Uso do equipamento em instalações elétricas inadequadas (sem uso de pino terra, por exemplo);
f) Assistência Técnica efetuada por outra empresa não autorizada;
g) Danos causados por mau uso, descargas elétricas ou acidentes naturais como: Raios, Incêndios, Inundações, guerra ou conturbações civis;
h) Produtos cujo selo de garantia da empresa tenha sido removido ou violado;
i) Produtos que forem expostos ao calor ou umidade excessiva;
j) Instalação inadequada dos componentes.
Casos Inclusos na Garantia:- empresa garante a troca ou reparo dos produtos caso: a) Os defeitos de funcionamento das peças e componentes dos equipamentos descritos nas condições normais de uso; b) De acordo com as instruções dadas nos manuais de operação que acompanham os mesmos, e que são fornecidos pelos fabricantes.
Itens onde a Garantia não se faz valer:-
a) As mídias virgens de CD/DVD;
b) Mídias já utilizadas;
c) Baterias e os danos causados pelas baterias. Verifique com o fabricante da bateria sobre os termos de garantia desta;
d) Fusíveis, centelhadores, varistores assim como outros componentes utilizados em proteções contra descargas atmosféricas, surtos e picos de tensão/corrente, os danos causados a esses componentes.
Assistência Técnica no Período de Garantia:- O consumidor poderá utilizar os serviços de assistência técnica gratuitamente, inclusive com reposição de peças originais, durante o período da garantia. No entanto, poderá ser cobrada pela assistência técnica uma taxa de transporte, se for necessário buscar o produto na residência do consumidor.
Assistência Técnica no Local:- Quando a assistência for dada no local, as despesas de locomoção, alimentação e estadia, ocorrerão por conta do cliente.
Limitação de Responsabilidade:- Os produtos fornecidos nesta Política de Garantia são as únicas e exclusivas oferecidas ao cliente. Sob hipótese alguma empresa será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, inclusive lucros cessantes, especiais, incidentais ou conseqüências, seja baseado em contrato, ato lícito, prejuízo ou outra teoria legal.
Troca de Produtos:- Os produtos arremetidos serão analisados por uma comissão técnica e não será substituído em caso de constatação de mau uso, acondicionamento inapropriado ou cujos lacres de segurança apresentar violação.
Nossos canais de atendimento
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Rua Dona Maria Custódia, 307 - Santa Teresinha, São Paulo - SP | CEP : 02460-070
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Atendemos de Segunda á sexta das 09:00 ás 18:00 Horas
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